Как хорошо уметь писать!
Простые действия для сложной работы.
Краткий справочник руководителя.
Читалочка
Как хорошо уметь читать!
Не надо к маме приставать,
Не надо бабушку трясти:
«Прочти, пожалуйста! Прочти!!»
Не надо умолять сестрицу:
«Ну, почитай еще страницу!»
Не надо звать,
Не надо ждать,
А можно взять
И почитать.
Валентин Берестов
«Пишите
простейшие инструкции, как для трехлетних детей»
Алан Лафли (руководитель компании Procter &Gamble)
Казалось бы, есть цель, есть руководитель, который
усердно «подгоняет» персонал, периодически указывая верное направление. Но «эти
идиоты» все время делают не то и не так.
Вот оно!
Вот то, чего катастрофически не хватает для процветания любого предприятия –
инструкций!
Вы –
руководитель. И вам придется осознать простейший факт: вы не потому
руководитель, что «так звезды легли», а потому, что вы, вероятно, более
способны, чем ваши подчиненные. У Л.Р.Хаббарда есть прекрасное определение
интеллекта: «Способность распознавать различия, сходства и тождества». Это –
СПОСОБНОСТЬ! И то, что вы можете, однажды посмотрев, распознать, как что-то
делается, и начать успешно применять это, совсем не означает, что так может
каждый.
-
«Смотри и делай, как я», - далеко не всегда работает.
Это вы
предполагаете, что тот, кто смотрит – видит. Вы же не знаете, куда он смотрит.
Тело, конечно, может послушно стоять рядом. А сам человек в это же время
запросто может «витать в облаках», представляя себе вечернее свидание, или –
заново просматривая вчерашний фильм. И все, что вы с таким старанием пытаетесь
показать, останется неувиденным и непонятым.
И мы
выгоняем «этого идиота» и ... правильно, берем следующего. И вновь тратим силы
и время, показывая и рассказывая, а – по сути – просто сотрясая воздух.
Ну
напишите рабочие инструкции! Сделайте это однажды и вам не придется вновь и
вновь повторять то, что вы уже знаете наизусть.
Комментариев нет:
Отправить комментарий