четверг, 16 марта 2017 г.

Почему Латвия – не Голливуд

Еле-еле успела поймать клиента «за руку».
Хорошо, что пришел. А то, пожалуй, случилась бы большая неприятность, от которой его не уберег частный маклер.
Конечно, во всем виноваты Роберт де Ниро, Аль Пачино, Мартин Скорсезе и другие голливудские звезды с их гангстерскими боевиками, где все такие красивые, в длинных пальто, в шляпах и с сигарами приходят себе на сделку и так небрежно, не глядя, бросают на стол чемоданчик. А тот, кто сидит за столом, не глядя так, открывает чемоданчик, а там – пачки денег стройными рядами. И он так лениво закрывает чемоданчик и говорит: «По рукам».
В общем, сплошной Голливуд.
А тут мой клиент – никакой не гангстер, а самый обыкновенный моряк дальнего плавания. И все, что он хочет, это – купить себе и своей семье новую квартиру. Тем более, что деньги есть, не зря же он столько лет в море ходит.
Да вот только, похоже, в рейсе он слишком много голливудских фильмов смотрел.
Захотелось романтики и приключений.
А именно: явиться на сделку с толстыми пачками наличных денег, как в Голливуде.
И ничего умнее он не придумал, как снять со счета деньги, счет закрыть, а деньги сложить в сумку под кроватью. Ну, чтобы уж точно к нотариусу явиться с наличными!
Но главное даже не это. Ладно, моряк, может и пропустил информацию, что нынче в Латвии запрещены сделки с наличными деньгами на сумму большую, чем 7200 евро. Но маклер-то о чем думал? Ведь оба клиента – и покупатель, и продавец, огребли бы проблемы по полной программе! Разве за это клиент платит?
Давайте по-честному.
Когда мы обращаемся к специалисту, мы хотим, чтобы за нас решили наши проблемы. Если я обращаюсь к стоматологу, я хочу, чтобы он мне починил зуб. А еще я хочу, чтобы он мне не создал проблем, ни с другими зубами и ни с чем другим! Пожалуйста – полный комплекс!
Когда человек обращается к маклеру за помощью, он хочет, чтобы сделка прошла без проблем. Без проблем, Карл!
А если маклер считает, что его работа – только найти покупателя, то это – всего лишь 50% работы! Остальное – безопасность клиента:
- продумать, чтобы клиент получил всю сумму за свою недвижимость (бывают такие ушлые «красавцы», которые норовят не доплатить),
- оформить сделку так, чтобы сократить «технологические потери»,
- заранее предупредить клиента о налоге на прирост капитала, чтобы потом он не бегал с выпученными глазами в поисках денег,
- передать недвижимость так, чтобы продавец и покупатель разошлись счастливыми и не судились потом до посинения.
И уж, конечно, уберечь от разных необдуманных действий, вроде голливудского шика.
Почему в данной сделке это не было сделано?
Потому, что нет в Латвии института государственной сертификации и «специалистом недвижимости» может себя назвать любой дворник. Кстати, он является специалистом, только в немножко другой сфере.
И до тех пор, пока не будет вопрос с улажен на государственном уровне, гражданам придется самостоятельно проверять, насколько профессионален специалист, к которому они обращаются.
Спрашивайте рекомендации, спрашивайте сертификат ассоциации. Поверьте, это лучше, чем потом объяснять налоговому инспектору, что захотелось в Голливуд поиграть.
К слову, моряка мы от глупости уберегли: отправили обратно в банк открывать счет и платить за покупку квартиры перечислением.
Этому помогли.
А остальным придется решать самим, доверять ли им сделку «бабе Мане» и рисковать, или все-таки искать профессионалов.
Никто другой об этом не позаботится.

среда, 15 марта 2017 г.

Опрос про аренду жилья

57% жителей Латвии считают, что сейчас жилье выгоднее покупать, чем снимать, свидетельствует социологический опрос, проведенный банком Swedbank.
Только 13% респондентов считают, что жилье выгоднее снимать, а не покупать. Примерно треть опрошенных не имеют мнения по этому вопросу.

Главный довод в пользу покупки жилья, по мнению 72% опрошенных, заключается в том, что размер платежа по кредиту сейчас равен или может быть даже меньше расходов на аренду квартиры. 67% респондентов отмечают в качестве существенного аргумента указывают, что покупка недвижимости - это долгосрочное вложение.

Жители, которые считают, что выгоднее снимать квартиру, поясняют: у них нет уверенности в своих возможностях для долгосрочных обязательств. Такой аргумент приводят 53% респондентов, считающих аренду более выгодной по сравнению с покупкой жилья.

Опрос проводился в феврале в сотрудничестве с OMD Snapshots. В опросе приняли участие 706 жителей в возрасте от 18 до 74 лет.

По материалам новостного портала DELFI.LV

пятница, 24 февраля 2017 г.

Куда звонить, если вас обидели

Кому пожаловаться на качество товаров и услуг?
Центр защиты прав потребителей:
65452545 – телефон для консультаций.
Кому пожаловаться на нечестного домоуправа?
Центр защиты прав потребителей:
65452545 – телефон для консультаций.
Кому пожаловаться на преступление?


Государственная полиция:
67075310 – телефон доверия Государственной полиции, дежурная часть.
Кому пожаловаться на организованную преступность?
Государственная полиция:
67075372 – телефон доверия Управления по предотвращению организованной преступности.
Кому пожаловаться на дорожно-транспортное нарушение?
Государственная полиция:
67208108 – телефон доверия Бюро по надзору за сообщением.
Кому пожаловаться на полицейских?
Государственная полиция:
67075090, 67075248, 67075389 – в рабочее время;
67075456 – анонимный телефон-автоответчик Бюро внутренней безопасности.
Куда пожаловаться на врача?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67221244 – жалобы и вопросы о качестве медицинских услуг и экспертизы работоспособности.
Куда пожаловаться на доступность медицинских услуг?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67081611 – жалобы на пациентские взносы, доступность медицинских и информационных услуг в медицинских организациях, компенсируемые медикаменты.
Кому пожаловаться на аптеку?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67357811 – жалобы на стоимость лекарства, хранение лекарств, выдачу компенсируемых и рецептурных препаратов в аптеках.
Кому пожаловаться на химические вещества?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67507991 – жалобы, касающиеся надзора за косметическими средствами, химическими веществами и продуктами.
Кому пожаловаться на неисправное медицинское оборудование?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67507993
Кому пожаловаться на шум?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67819685 – жалобы, касающиеся эпидемиологической безопасности, гигиены среды, безвредности питьевой воды, шумов.
Кому пожаловаться на качество воды в водоемах?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
67317787 – жалобы, касающиеся гигиены, оценка соответствия строительных проектов и объектов, мониторинг качества воды в местах для купания.
Кому пожаловаться на другие вопросы, касающиеся здоровья?
Государственная инспекция здоровья (каждый день с 8.30 до 17.00):
телефон доверия Инспекции здоровья (автоответчик) – 67819696.
Можно прийти прямо в Инспекцию здоровья по адресу: Рига, ул. Клияну, 7. Специалисты принимают посетителей каждый рабочий день с 8.30 до 17.00. Посетителей в порядке ротации принимают и консультируют дежурные врачи-эксперты и инспекторы. ВАЖНО: работники инспекции помогают оформить письменные заявления и жалобы.
Кому пожаловаться на экономические преступления?
Государственная полиция:
67208663 – телефон доверия Управления по предотвращению экономических преступлений.
Как сообщить полиции о возможных преступлениях из регионов?
Региональные управления Государственной полиции, телефоны доверия:
Рижский регион – 67086677;
Латгальский регион – 65403399;
Земгальский регион – 67014077;
Курземский регион – anonimi@kurzeme.vp.gov.lv.
Кому пожаловаться на торговлю пищевыми продуктами, на плохое содержание животных, на контроль грузов на границе?
Государственная продовольственно-ветеринарная служба:
67027402 – телефон доверия-автоответчик.
Кому пожаловаться, если родители обижают детей?
Государственная инспекция защиты прав детей:
116111 – телефон доверия.
Услуги по телефону: психологическая помощь детям и подросткам, поиск решений в кризисных ситуациях. Специалисты обещают выслушать и поддержать детей и подростков в самых разных жизненных ситуациях.
Время работы детского телефона доверия:
в рабочие дни – с 8.00 до 23.00;
в субботу – с 8.00 до 22.00;
в воскресенье – с 10.00 до 22.00.
К кому обратиться больным СПИДом?
Рижская Восточная клиническая больница:
67543777 – круглосуточный телефон доверия по вопросам СПИДа.
К кому обратиться по вопросам государственной важности?
Кабинет министров:
80000120 – бесплатная телефонная информационная линия Кабмина. Эта линия начала работать в марте 2012 года. В рабочие дни с 8.30 до 17.00 можно задавать вопросы о работе правительства, заседаниях, рассматриваемых вопросах и жаловаться на работу государственных учреждений.
Кому пожаловаться на взяточников?
Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией (KNAB):
80002070 – круглосуточный телефон доверия, по которому принимается информация о совершенных или планируемых преступных действиях государственных должностных лиц, связанных с коррупцией или конфликтом интересов.
Кому пожаловаться на нарушение в оплате налогов?
Служба государственных доходов:
80009070 – круглосуточный телефон доверия принимает информацию о контрабанде, уклонении от налогов, зарплатах в конвертах, незаконных действиях работников СГД.
Куда пожаловаться на работодателя?
Государственная трудовая инспекция:
67186522, 67186523 – телефоны для консультаций;
67312176 – анонимный телефон доверия.
Куда пожаловаться на испорченный паспорт?
Управление гражданства и миграции:
8300 – телефон, по которому можно задать вопросы о гражданстве, смене паспорта, оформлении вызова;
67588675 – телефон для информации при звонках из-за границы.
Кому пожаловаться на действия пограничников?
Государственная погранохрана:
80001060 – телефон доверия для жалоб, по нему же – информация о пересечении границы.
Кому пожаловаться в сложной жизненной ситуации?
Кризисный центр Skalbes:
67222922 – психологическая помощь в сложных ситуациях 24 часа в сутки.
Кому пожаловаться на болезнь?
Центр расчетов по здравоохранению:
66016001 – консультативный телефон семейных врачей, который обеспечивает жителям Латвии возможность получить медицинский совет в то время, когда их настоящий семейный врач не работает. Телефон работает по будним дням с 18.00 до 8.00, на выходных и по праздникам – круглые сутки. Если специалист понимает, что его собеседнику требуется немедленная помощь, он передает звонок в Службу неотложной медицинской помощи.
Кому пожаловаться на пропавшее письмо, посылку или прессу?
Латвийская почта:
27008001, 67008001.
Кому пожаловаться на нарушение прав человека?
Бюро омбудсмена Латвийской Республики:
371 67686768 – телефон для записи на бесплатную консультацию.
Кому пожаловаться на бюрократию?
Центр борьбы с бюрократией Рижской думы:
67105627.
В других городах – в местное самоуправление.
Кому пожаловаться на водителя-хама или запоздавший автобус?
Rīgas satiksme:
80001919 – круглосуточный бесплатный информационный телефон.
В других городах – местному перевозчику.
Кому пожаловаться на качество питьевой воды или перебои с водоснабжением?
Rīgas ūdens:
80002122 – единый информационный телефон для справок и вызовов аварийной службы.
В других городах – местному водоканалу.
Кому пожаловаться на перебои с теплоснабжением, холодные батареи или шумный теплоузел?
Rīgas siltums:
800 000 90 – служба помощи клиентам.
В других городах – местным теплосетям.
Кому пожаловаться, если нужна бесплатная юридическая помощь?
Государственная администрация юридической помощи
80001801 – бесплатный информационный телефон. Важно понимать, что администрация принимает заявки на предоставление юридической помощи людям с низкими доходами.
Кому пожаловаться, если человек нуждается в помощи на дому?
67105048 – единый консультационный телефон, по которому ответят на вопросы о социальных пособиях и социальной помощи жителям Риги.
В других городах – в социальную службу местного самоуправления.
А можно ли пожаловаться президенту?
По крайней мере, можно попробовать.
67092106 – Канцелярия президента Латвии.
Кому пожаловаться на дорожные знаки, утерянные водительские права и по прочим вопросам дорожного движения?
Дирекция безопасности дорожного движения
ДБДД:
67025757 – круглосуточный телефон доверия;
67025777 – круглосуточный информационный телефон.
Кому пожаловаться, если в путешествии утрачен паспорт, украдены деньги?
Консульский департамент Министерства иностранных дел:
80005905 – бесплатный информационный телефон для путешественников;
67016364 (в рабочее время), 26337711 (вне рабочего времени) – телефон для путешественников, попавших в проблемы за границей.
Кому пожаловаться, если я стал жертвой торговли людьми?
Не всегда можно обратиться напрямую в полицию, поэтому альтернативная общественная организация – «Приют «Безопасный дом»:
28612120 – круглосуточный телефон доверия.
Кому пожаловаться на любую зависимость?
Рижский центр профилактики зависимости:
67037333 с 8.00 до 23.00.
Кому пожаловаться, если я хочу бросить пить?
В Латвии около 60 групп помощи алкоголиком, но самой авторитетной остаются «Анонимные алкоголики»:
67333523 – круглосуточный телефон доверия.
Кому пожаловаться, если я хочу бросить наркотики?
Общество «Анонимные наркоманы»:
28291992 – анонимный круглосуточный телефон доверия.
Кому пожаловаться, если я хочу бросить азартные игры?
Анонимная группа зависимых от азартных игр Pēdējā likme:
29738121.

Маргита СПРАНЦМАНЕ
mklat.lv

Важнейшие телефоны в Латвии

Мы собрали 150 важнейших телефонов Латвии, которые могут понадобиться каждому!

Бывает, что в сложной ситуации даже не знаешь, куда позвонить, а решение нужно принимать быстро. Для того чтобы вы как можно реже попадали в трудности, а если уж и попадете, то – понимали бы, как действовать, мы публикуем телефоны всех самых востребованных служб страны. От всей души желаем, чтобы эти номера никогда вам не пригодились, но все-таки советуем их сохранить!
Самые срочные телефоны Латвии
Latvijas Gāze, аварии – 114.
Sadales tīkls, аварии с электричеством – 8404.
Неотложная медицинская помощь – 113.
Государственная пожарно-спасательная служба – 112.
Государственная полиция – 110.
Управление природы – 67509545 или 29198590 – по вопросам спасения животных, например, выброшенных на берег тюленей.


ЗДОРОВЬЕ
Национальная служба здравоохранения (NVD)
80001234
По вопросам:
– какие медицинские услуги оплачиваются государством;
– порядок, в котором предоставляются гарантируемые государством медицинские услуги;
– информация о компенсируемых лекарствах;
– информация о взносах пациента и о категориях лиц, освобожденных от этих взносов;
– другие интересующие вопросы о медицинском обслуживании.
Получение европейской карты медицинского страхования (EVAK)
Тел. 80001234 – Рига.
Тел. 63350620 – Кулдига.
Тел. 63027249 – Елгава.
Тел. 65422236 – Даугавпилс.
Тел. 64772301 – Смилтене.
Консультационный телефон семейных врачей
Тел. 66016001
По вопросам:
– медицинские советы в простых случаях заболевания, когда нет необходимости вызывать бригаду неотложной медицинской помощи. В случае, когда невозможно решить проблему без помощи медицинских специалистов, вам посоветуют по возможности быстрее обратиться к врачу либо переадресуют вызов в Службу неотложной медицинской помощи, если жалоба на здоровье будет угрожать жизни или здоровью.
Инспекция здравоохранения (VI)
Тел. 67081600
По вопросам:
– качество медицинского обслуживания;
– обоснованность выдачи листа нетрудоспособности;
– услуги здравоохранения, гарантированные государством (пациентские взносы, доступность услуг, медикаменты, компенсируемые государством);
– вопросы распространения лекарств;
– о безопасности моющего или косметического средства;
– о питьевой воде;
– о несоответствующем гигиеническом состоянии образовательных учреждений, служебных гостиниц, парикмахерских, косметических кабинетов, общественных бань;
– о шуме;
– о наличии грызунов, насекомых.
+ Курземское контрольное отделение VI включает следующие административные территории: Вентспилс, Талси, Кулдига, Лиепая, Салдус.
Тел. 633 23799
+ Латгальское контрольное отделение включает следующие административные территории: Екабпилс, Резекне, Лудза, Прейли, Даугавпилс, Краслава, Айзкраукле, Яунелгавскую, Кокнесскую, Неретскую, Плявиньскую и Скриверскую волости.
Тел.: 65429529, 65424547
+ Видземское контрольное отделение включает следующие административные территории: Лимбажи, Валка, Валмиера, Цесис, Алуксне, Гулбене, Мадона, Балви.
Тел.: 64281130, 64281752
+ Земгальское контрольное отделение включает следующие административные территории: Тукумс, Добеле, Елгава, Бауска.
Тел.: 63083193, 63020038
Омбуд пациентов
Тел. 28646268
По вопросам:
– организация системы здравоохранения;
– права пациентов;
– разрешение конфликтных ситуаций между пациентом и медицинским персоналом.
НАЛОГИ И СБОРЫ
Служба государственных доходов (VID)
Тел.: 67122227, 67122488, 67122229
По вопросам:
– регистрация плательщика налогов;
– регистрация льгот по подоходному налогу с населения;
– прием годовой декларации о доходах;
– выдача справок плательщикам налогов;
– прием различных заявлений;
– обслуживание пользователей EDS (Системы электронного декларирования) и оказание поддержки при работе с EDS.


ЛЮДЯМ С ИНВАЛИДНОСТЬЮ
Объединение организаций людей с инвалидностью Латвии SUSTENTO
Тел. 67590437
APEIRONS – общественная организация, в которой вместе объединены люди с инвалидностью и их друзья.
Тел. 67299277
По вопросам:
– защита интересов;
– трудоустройство;
– доступность среды;
– права человека;
– участие в национальной и международной сети по сотрудничеству инвалидов;
– инклюзивное образование;
– э-доступность;
– социальные услуги для детей;
– молодежное движение.
Государственное агентство социальной интеграции
Тел. 67769890
По вопросам:
– учет лиц, нуждающихся в профессиональной реабилитации;
– оказание услуг профессиональной реабилитации инвалидам;
– реализация профессионального основного образования, профессионального, среднего профессионального образования, первого уровня высшего профессионального образования (колледж), профессиональной подготовки и программы повышения квалификации по подготовке специалистов по профессиям, которые требуют мер социальной защиты для людей с ограниченными возможностями;
– учет лиц, нуждающихся в социальной реабилитации;
– оказание услуг по социальной реабилитации с использованием лечения.
Государственная врачебная комиссия экспертизы здоровья и трудоспособности (VDEĀVK)
Услуги публичной фиксированной связи обеспечивает SIA CSC TELECOM. Имейте в виду, что у отдельных операторов связи эти звонки могут быть не включены в бесплатный или стандартный тарифный план.
Тел. 67614885 – руководитель Андрис Зивертс.
Тел. 67613412 – заместитель руководителя Марис Андерсонс.
Тел.: 67892324, 25311110 – Рижское объединенное отделение.
Тел. 80205009 – бесплатный номер по вопросам подачи и получения документов.
Рижское специализированное отделение VDEĀVK
Тел. 67394101
По предварительной договоренности по телефону при личном присутствии клиентов:
– подача необходимых для экспертизы инвалидности документов;
– получение документов;
– решение других вопросов.
Тел. 65431184 – Даугавпилсское отделение VDEĀVK.
Тел. 64473158 – Гулбенское отделение VDEĀVK.
Тел. 63023232 – Елгавское отделение VDEĀVK.
Тел. 65235044 – Екабпилсское отделение VDEĀVK.
Тел. 63322823 – Кулдигское отделение VDEĀVK.
Тел. 63425534 – Лиепайское отделение VDEĀVK.
Тел. 64622360 – Резекненское отделение VDEĀVK.
Тел. 64202508 – Валмиерское отделение VDEĀVK.
ПЕНСИИ И ПОСOБИЯ
Федерация пенсионеров Латвии (LPF)
Тел. 67276789
По вопросам:
защиты социальных интересов и прав пенсионеров Латвии.
Общество «Альянс рижских активных сениоров» (РOCA)
Тел. 67221487
По вопросам:
социализации и интеграции людей старше 50 лет.


СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА
Социальные службы самоуправлений:
По вопросам социальной помощи, статуса малоимущего или неимущего, начисления пособий
Тел. 80005055 – Рига.
Тел. 65440927 – Даугавпилс.
Тел. 65207081 – Екабпилс.
Тел. 63489665 – Лиепая.
Тел. 64807291 – Мадона.
Тел. 64624586 – Резекне.
Тел. 64207140 – Валмиера.
Тел. 63601202 – Вентспилс.
Государственное агентство социального страхования (VSAA)
По вопросам начисления пособий и пенсий. Чтобы избежать утомительного ожидания в очереди, возможно заранее согласовать время своего визита в отдел обслуживания клиентов VSAA.
Рига:
Курземскoe отделение Риги – 67804100.
Видземскoe отделeние Риги – 67185611.
Земгальскoe отделение Риги – 67600653.
Латгальскoe отделение Риги – 67038911, 67038911.
Рижское районное отделение – 67972530 (Сигулда), 67972530 (Олайне).
Даугавпилсское региональное отделение – 65476025 (Даугавпилс), 65681611 (Краслава).
Елгавское региональное отделение – 63084420, 63084425, 63028578 (Елгава), 63924206 (Бауска), 63084425 (Добеле).
Екабпилсское региональное отделение – 65221858 (Екабпилс), 65055172 (Огре), 65122433 (Айзкраукле).
Лиепайское региональное отделение – 63422028 (Лиепая), 63422028 (Айзпуте), 63322181 (Кулдига), 63422028 (Приекуле), 63881635 (Салдус).
Мадонское региональное отделение – 64807140 (Мадона), 64707284 (Валка), 64307044 (Алуксне), 64507020 (Балви), 64471242 (Гулбене), 66954850 (Смилтене).
Резекненское региональное отделение – 64607340 (Резекне), 65707436 (Лудза), 64607340 (Прейли), 64607340 (Ливаны).
Валмиерское региональное отделение – 64207343, 64207346 (Валмиера), 64122785, 64122742 (Цесис), 64070785, 64023058 (Лимбажи).
Вентспилсское региональное отделение – 63607837 (Вентспилс), 63232180 (Талси), 63125614 (Тукумс), 63125614 (Слока).
Отделение охраны здоровья и реабилитации VSAA
Тел. 67013619
По вопросам возмещения дополнительных расходов после несчастного случая на работе или в связи с профзаболеванием.


ДЕТСКИЙ ВОПРОС
Департамент образования, культуры и спорта Рижской думы
Тел. 67026816
По вопросам, связанным со школами и детскими садиками столицы.
Русское общество в Латвии
Тел. 29614613
По вопросам, связанным с получением высшего образования в России.
Рижский сиротский суд
Тел. 67037746
По вопросам разногласий между родителями о воспитании детей, их местожительства, медицинским вопросам, приостановки родительских прав, а также по вопросам усыновления, удочерения, опеки и т. д.
Государственный гарантийный фонд средств содержания
Тел. 67830626
По вопросам предоставления средств содержания (алиментов) тому родителю, с которым остался жить несовершеннолетний ребенок после развода и которому второй родитель не платит алименты.
Государственная Инспекция по защите прав детей
Тел. 67359128
По вопросам защиты прав детей.


Как написать президенту?
Канцелярия президента Латвии,
Раймонд Вейонис,
Pils laukums 3, Rīga,
Latvija, LV-1900.
info@president.lv
Цитата с сайта канцелярии президента страны: «Канцелярия президента страны не оказывает юридических консультаций и социальной помощи, не рассматривает жалобы на решения, принятые государственными и правоохранительными учреждениями или отдельными должностными лицами. Также канцелярия президента страны не решает проблемы конкретных частных лиц».


ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Администрация юридической помощи
Тел. 80001801
По вопросам получения как юридических консультаций, так и помощи при судебных спорах. Администрация юридической помощи оказывает бесплатную помощь, только если: человек имеет статус малообеспеченного или нуждающегося.
Латвийское Бюро омбудсмена
Тел. 67686768
По вопросам помощи в случаях нарушений прав человека. В Бюро омбудсмена есть следующие отделы: отдел по правам детей, отдел по гражданским и политическим правам, отдел по социальным, экономическим и культурным правам.
Латвийский комитет по правам человека
Тел. 67285633
По вопросам прав меньшинств и социально-экономических прав. Основные проблемы, с которыми в ЛКПЧ можно обратиться:
■ Регистрация в Регистре жителей.
■ Получение приватизационных сертификатов.
■ Признание гражданами Латвии.
■ Получение удостоверяющих личность документов.
■ Получение статуса политически репрессированного лица.
■ Получение вида на жительство.
■ Квартирные вопросы.
■ Социальное страхование и пособия.
Латвийский центр по правам человека
Тел. 67039290
По вопросам получения юридической помощи в случае возможных нарушений прав человека.
Юридическая помощь включает:
■ Предоставление информации о правах, гарантированных в нормативных актах.
■ Консультации по вопросу, в рамках каких законов может быть решена проблема в области прав человека.
■ Советы, в какие государственные или муниципальные учреждения можно обращаться за помощью.
■ Помощь в заключении мирных договоров между конфликтующими сторонами.
■ Предоставление юридического заключения.
■ Помощь в составлении юридических документов ( в отдельных случаях).
■ Представительство в гражданском или административном суде (в отдельных случаях).
Центр защиты прав потребителей
Тел. 65452554
По вопросам законности разных потребительских договоров, качества услуг и товаров.
Государственная трудовая инспекция
Тел.: 67186522, 67186523
По вопросам законности действий работодателя и трудовых договоров.
Тел. 67312176 – анонимный номер для жалоб на работодателя.
Управление по делам гражданства и миграции (УДГМ)
Тел. 8300
По вопросам выдачи удостоверяющих личность документов и документов для путешествий, а также оформления вида на жительство и т. д.
Латвийская Земельная книга
Тел. 6722 5246
По вопросам регистрации своего имущества.
Латвийская коллегия присяжных адвокатов
Тел. 27784337
По вопросам претензий к работе присяжного адвоката.
Совет присяжных нотариусов Латвии
Тел. 67218955
По вопросам заверения и составления разного рода юридических документов. Также сюда можно жаловаться на действия нотариуса.


ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДОЛГИ
Центр медиации и консультации
Тел. 27335508
В случаях сложностей в отношениях с банками и другими кредиторами. Консультации доступны как клиентам с активными кредитными договорами, так и тем, у кого после реализации залога недвижимости в процессе взыскания остались невыполненные обязательства по отношению к банку.
Администрация неплатежеспособности
Тел. 67099100
По вопросам законности действий администратора в процессе неплатежеспособности, решения вопросов об удовлетворении исков работников из средств Гарантийного фонда исков работников и т. д.
Латвийская ассоциация кредитозаемщиков
Тел. 27702 473
Консультации по вопросам оформления банкротства физического лица.
Центр защиты прав потребителей
Тел. 65452554
По вопросам законности счетов, которые вам выставила кредитная организация, в которой вы взяли кредит. Юристы Центра защиты прав потребителей смогут оценить правомерность кредитного договора и дать свое заключение.
Совет присяжных судебных исполнителей
Тел.: 67290005, 67290006
Для тех, кто хочет пожаловаться на действия своего судебного исполнителя или узнать о своих правах в процессе взыскания долга.


ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Центр защиты прав потребителей
Тел. 65452554.
Для жалоб на качество товаров и услуг, например на услуги химчистки, турагентства, сломанный телевизор или поломавшийся компьютер. Есть надежда, что там вам помогут восстановить справедливость.
Государственное агентство занятости
Тел. 80200206
Для жалоб клиентов, обманутых фирмами по трудоустройству и т. д.
Латвийская Продовольственно-ветеринарная служба (ПВС)
Тел. 67027402
Для жалоб на некачественные, просроченные и опасные продукты питания.
Государственная комиссия по регулированию общественных услуг
Тел. 67097200
Для жалобы на некачественные телекоммуникационные услуги.


КОММУНАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
Latvijas gāze
Тел. 155 – по вопросам услуг, заключения договоров и новых подключений.
Latvenergo
Тел. 80200400 – бесплатный телефон по вопросам подключения электроэнергии и обслуживанию клиентов.
Rīgas siltums
Тел. 80000090 – бесплатный телефон по всем вопросам теплоснабжения столицы.
Rīgas ūdens
Тел. 80002122 – бесплатный телефон по всем вопросам водоснабжения столицы.
Рижская ассоциация управляющих
Тел. 29120468 – консультации по вопросам обслуживания и управления домом.
Латвийская ассоциация управляющих
Тел. 29154340 – консультации для жителей, управляющих и ТСЖ.


ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ
Инспекция по защите прав детей
Тел. 116111 (бесплатно)
Психологическая помощь для детей и подростков. По вопросам поддержки подростков в трудной жизненной ситуации, включая приставания в Интернете, травлю, оскорбления и т. п.
Рабочие дни с 8.00 до 23.00.
Суббота с 8.00 до 22.00.
Воскресенье с 10.00 до 22.00.
Кризисный центр Skalbes
Тел. 67222922
По любым вопросам психологической поддержки взрослых
Общество «Убежище ’’Надежный дом’’»
Тел. 28612120 (круглосуточно)
По вопросам (консультациям) помощи иммигрантам (для иностранцев), торговли людьми.


Телефон доверия Бюро по предотвращению и борьбе с коррупцией

Тел. 80002070
Для сообщений о коррупционных правонарушениях, совершенных или совершаемых должностными лицами.
Телефон доверия Государственной полиции

Тел. 67075444
Для сообщения о нарушениях закона и преступниках.
Бюро внутренней безопасности Государственной полиции
Тел. 67075456 (автоответчик)
Для сообщений о возможной противоправной деятельности сотрудников Госполиции.
Бюро внутренней безопасности
Тел. 67209055
Для сообщений о преступной деятельности сотрудников и работников МВД (за исключением полиции безопасности), а также работников мест заключения, полиции самоуправления и порта, если, исполняя свои служебные обязанности, они прибегали к насилию.
Служба государственных доходов
Тел. 80008070
Для сообщений о контрабанде, неуплате налогов и незаконной деятельности должностных лиц СГД.
Телефон доверия полиции самоуправления Риги
Тел. 67037555


БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ
Фонд Ziedot.lv
Тел.: 67289339; 28808551, 22322380
Фонд «Вера. Надежда. Любовь»
Тел.: 25660365, 20223882, 29850360
Создан для помощи больным детям, для лечения их за рубежом.
Gaišie Spārni
Тел. 26321581
Помощь детям из малообеспеченных семей в сотрудничестве с волостными социальными службами по всей Латвии.


Фонд Бориса и Инары Тетеревых
Эл. адрес: office@teterevufonds.lv
Поддержка выдающихся и общественно полезных благотворительных инициатив в Латвии и за рубежом. Особое внимание и поддержка культуре, образованию, улучшению публичной городской среды, развитию организаций местных сообществ в городах и регионах, защите животных, а также малообеспеченным и нуждающимся людям.


Благотворительный фонд Петра Авена
Тел. 6700 5594
Приоритетными направлениями избрана поддержка детского здравоохранения, проекты в сфере культурного обмена между Латвией и Россией, а также стипендии и гранты в области науки.


Благотворительный фонд «ИРИНИ»
Тел. 28311777
Сбор пожертвований (одежды, обуви и других вещей, а также продуктов питания, различных материалов, денежных средств и др.) для помощи нуждающимся семьям Латгалии.


КАК ПРОЕХАТЬ?
Тел. 80001181 – справочная Латвийской железной дороги.
Тел. 90000009 – справочная Рижского автовокзала (платный номер).
Тел. 1817 – справочная аэропорта Rīga (платный номер).

Источник - mklat.lv

понедельник, 13 февраля 2017 г.

Жителям рижских многоэтажек обещают закон о выкупе земли

Более 100 тысяч владельцев квартир ежемесячно вынуждены дополнительно платить за аренду земли, на которой стоят их дома. И все чаще эти люди получают уведомления о 10-летнем долге по арендной плате. Законодатели же не спешат решать проблему, сообщает LTV.

Две недели назад около 700 жителей рижских многоквартирных домов получили извещение о долге за аренду земли. На сегодняшний день такие письма пришли примерно в 1,2 тысячи квартир. Компания Rīgas namu pārvaldnieks призывает латвийцев проконсультироваться до оплаты счета.
«Проверив требуемые владельцами земли платежи, мы выяснили, что сделанные владельцем подсчеты, которые он запрашивает у собственников квартир за прошедший период, не отвечает нормативному регулированию», —пояснила Санта Валюма, представитель Rīgas namu pārvaldnieks. Она добавила, что собственник квартиры может начать переговоры с владельцем земли. Если стороны не найдут общий язык, ситуацию можно решать в суде.

Однако закон, который позволит освободить от арендной платы за землю, находящуюся под жилыми домами, ждать придется еще как минимум год.
Закон, который позволил бы избежать ситуации принудительного разделения собственности, разработан Министерством юстиции еще пять лет назад. Два года назад правительство одобрило документ — и с тех пор он живет в Сейме. За это время проект не прошел дальше первого чтения, хотя, по плану, норма должна была уже 1 января этого года вступить в силу.

Дзинтар Расначс, министр юстиции, указал, что ответственность за закон сейчас лежит на Комиссии по госуправлению и самоуправлениям, а также ее председателе, который указывает порядок работы комиссии.

«Срок подачи предложений завершился в октябре, и, говоря открыто, у меня создается впечатление, что продвижение этого закона сознательно тормозится»,
— указал Расначс.

С его точки зрения, в задержке виновата Рижская дума, поскольку ее «нынешнему руководству было бы очень невыгодно принятие этого законопроекта».

Министр юстиции также отметил, что, возможно, компании Rīgas namu pārvaldnieks выгоден статус посредника между владельцами земли и квартир.

С председателем ответственной комиссии Сергеем Долгополовым журналистам не удалось поговорить из-за его состояния здоровья, однако член комиссии Янис Домбрава указал на недостатки в работе самого министерства.

«Главный недостаток — мало подумали именно с точки зрения жителей»,
— подчеркнул Домбрава.

Он руководит рабочей группой, которая в данный момент работает над улучшением законопроекта. Один из дискуссионных вопросов — о цене, за которую жители могли бы землю выкупить. Министерство предлагало к кадастровой стоимости земли прибавить 18%.

Домбрава считает, что такой коэффициент не был бы справедливым, поскольку землю в свое время приобретали по цене, которая была значительно ниже кадастровой стоимости. Например, крупнейший владелец — Городская земельная служба, ранее также юридическое бюро Specialis — землю под парой домов на улице Дзелзавас купил в 2014 году за 10,5 тысячи евро. Теперь кадастровая стоимость этого участка в 15 раз выше.

Схожая ситуация — с участком на улице Маскавас, который приобрели за менее чем 12 тысяч — теперь он стоит 200 тысяч евро.
И если добавить указанные министерством 18%, сумма будет значительно выше. Однако четкого «нет» коэффициенту Домбрава пока не говорит.

«Коэффициент может стать вопросом судопроизводства. Вместе со всем коэффициентом это может быть вопросом судопроизводства: собственники земли оспорят эту созданную процедуру, сумму — они могут попытаться показать, что настоящая рыночная ценность значительно выше», — указал политик.

«Я думаю, эти цены соразмерные», — заявил Расначс. И добавил: при создании закона сбалансированы интересы и собственников земли, и владельцев квартир.

Редакция LSM.lv

Доверенность - делегирование полномочий

Как свидетельствуют данные Совета присяжных нотариусов Латвии (СПНЛ), за последнее десятилетие в Латвии в среднем выдавалось около по 40 000 доверенностей в год. Причины выписывания доверенностей могут быть разными. К примеру, если сделка запланирована на определенное время, а человек отсутствует в Латвии или он уверен, что кто-то другой сможет лучше провести эту конкретную сделку, став его доверенным лицом. Нотариусы выдают доверенность и в том случае, когда представлять интересы человека, например, в государственных учреждениях или в ходе судебного процесса, следует доверить профессионалу.
"В идеальной ситуации каждый из нас проводит свои сделки самостоятельно, приглашая надежного советчика в случае необходимости. Однако жизненные обстоятельства нередко складываются таким образом, что заключение сделки или представление своих интересов приходится доверить какому-либо другому лицу. И в этом случае есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать, наделяя другого человека полномочиями действовать от вашего имени", – объясняет председатель СПНЛ Сандра Стипниеце.

Кому доверить свои сделки?

Принимая решение наделить другого человека полномочиями действовать от вашего имени, нужно тщательно продумать, кому можно это доверить. Следует помнить, что после выдачи доверенности уполномоченное лицо будет ведать и иметь возможность распоряжаться, например, собственностью или банковскими счетами человека, выдавшего доверенность. Кроме того, действия, совершенные уполномоченным, придется принимать и считать правильными.

Председатель СПНЛ Сандра Стипниеце обращает внимание на следующие аспекты: "При выдаче доверенности важно учитывать, что человек, которого вы наделяете полномочиями, должен быть вам знаком, надежен и достаточно компетентен в той области, в которой он обязуется вас представлять. Также объем полномочий должен быть достаточно широким, иначе уполномоченный не сможет качественно выполнить данное ему задание. В то же время не менее важно, чтобы объем полномочий был не слишком большим и не давал уполномоченному таких прав, которые вы все-таки хотели бы оставить только за собой".

Какие есть права и обязанности?

Следует подчеркнуть, что выдающий доверенность и уполномоченный берут на себя взаимные обязательства – у них обоих есть и права, и обязанности. "Присутствие уполномоченного при выдаче доверенности не обязательно. Ее подписывает только лицо, выдающее доверенность. Однако к присяжному нотариусу все-таки рекомендуется идти вдвоем. Нотариус разъяснит обязанности выдающего доверенность и уполномоченного, а также правовые последствия выдачи доверенности или договора полномочия. Поэтому объяснения нотариуса в процессе выдачи доверенности желательно послушать обоим", – объясняет Сандра Стипниеце.

Выдающий доверенность обязан возмещать издержки и покрывать убытки, которые возникают у полномочного представителя в процессе выполнения доверенных ему заданий, а также признавать и выполнять взятые уполномоченным обязательства, если только не нарушены границы данных заданий. У полномочного представителя круг обязанностей шире. Выполняя данное ему задание, уполномоченный должен действовать максимально тщательно и брать на себя ответственность за каждую свою невнимательность. Он должен предоставлять выдавшему доверенность лицу исключительно правдивую информацию о совершенных действиях. Уполномоченный не имеет права извлекать из дела личную выгоду, а все, что он заработал или получил с помощью доверенности, а также все полученные на основании дела вещи, права и требования должен передать выдавшему доверенность лицу.

Когда доверенность теряет силу?

"В основном доверенность утрачивает силу по взаимной договоренности или по окончании выполнения данного задания. Но в жизни случается всякое, в т. ч. бывают ситуации, когда выдавший доверенность меняет свое решение и хочет лишить другого человека права заключать сделки, например, отозвав свою доверенность. Договоренность может расторгнуть и уполномоченный в начале выполнения полномочий. Кроме того, доверенность теряет силу в случае смерти одного или другого лица, а также если у доверенности закончился срок действия", – делится опытом Сандра Стипниеце. Как свидетельствуют данные СПНЛ, в 2016 году было произведено 1192 отзыва доверенностей.

Присяжные нотариусы напоминают: несмотря на выданную доверенность, свои сделки рекомендуется контролировать самостоятельно. "Требуйте, чтобы уполномоченный регулярно предоставлял информацию о проделанной работе! Выдавайте доверенность только в необходимом объеме и только человеку, которому вы действительно доверяете", – подчеркивает председатель СПНЛ. Также следует отметить, что для каждой ситуации существует своя доверенность. Если необходимо представительство по отдельным вопросам, нет необходимости выдавать универсальную доверенность, которая дает право ведать абсолютно всеми делами лица, выдавшего доверенность, во всех областях, в том числе распоряжаться любым имуществом и банковскими счетами. Также следует взвесить целесообразность выдачи генеральной доверенности.

Возможные виды доверенности:

Специальная доверенность – поручает вести отдельные и определенные дела.
Универсальная доверенность – поручает вести все дела лица, выдавшего доверенность.
Генеральная доверенность – поручает вести дела только определенного характера.
Доверенность на будущее – уполномоченный будет иметь право представлять лицо, выдавшее доверенность, в ситуации, когда оно в силу состояния здоровья или по другой причине утратит способность понимать и управлять своими действиями.

По материалам новостного портала DELFI.LV

Как правильно дарить недвижимость

Жила-была бабушка, и решила она подарить свою квартиру племяннице, которая и в магазин сбегает, и с собачкой погуляет, и тортик на день рождения принесёт. Не корысти ради, а во исполнение воли родителей, которые девушку так воспитали. С первого взгляда все предельно ясно – бабушка и племянница составляют договор дарения и переоформляют недвижимость на имя девушки. Однако, как и в любом другом деле, здесь есть немало нюансов.

Сначала нужно определиться, что такое подарок с юридической точки зрения. Дарение – это правовая сделка, при которой одна сторона (даритель) безвозмездно передаёт второй (одаренному) что-либо (в нашем случае – недвижимость).

Существует три вида подарков:

обычный подарок, никаких условий не определяется;
подарок с назначением, который передаётся с оговорёнными условиями или указаниями;
подарок в значении вознаграждения, которые передаётся стороне как вознаграждение за оказанную услугу.
Какой из вариантов выбрать, зависит от конкретной ситуации. Например, дедушка хочет подарить внуку квартиру, в которой сам живёт. Дедушка и внук могут заключить договор дарения с условием, что имущество переходит в собственность внука, но за дедушкой сохраняется пожизненное право проживать в квартире. Или внук до смерти деда не вправе продавать или закладывать недвижимость. Если же внук помогает дедушке по хозяйству, то такой договор дарения может быть в значении вознаграждения.

Обязательное условие любого договора дарения – обоюдное соглашение сторон и безвозмездность.

При любом варианте договора дарения надо помнить: в момент подписания документа и закрепления подаренной недвижимости в Земельной книге на имя нового владельца, даритель более не является собственником. То есть свободно распоряжаться своей квартирой или домом они уже не может.

Не всегда дарители, особенно люди пожилого возраста, понимают все юридические последствия такого договора. Нередко они полагают, что и после подписания документов, останутся собственниками, а одаренный вступит в свои права только после смерти дарителя. Но в договоре дарения такого пункта быть не может. Единственный выход – оставить в наследство или заключения договора наследования. Здесь есть множество своих нюансов.

Впрочем, стороны добровольно могут расторгнуть договор дарения, а даритель через суд вправе отозвать документ и вернуть свои право вследствие грубой неблагодарности одаренного.

В случаях, когда, к примеру, бабушка желает оставить внучке квартиру, но взамен хочет, чтобы о ней позаботились, юристы советуют составить договор содержания.

Договор дарения могут заключать как физические, так и юридические лица. Частное лицо (даритель) для подписания документов должно быть дееспособным, а одаренный - способным принять подарок.

В законе сказано: если предметом договора выступает недвижимость, договор в обязательном порядке должен быть заключен в письменной форме, а сделка должна быть закреплена в Земельной книге.

Договор может быть трех видов:

частный;
частный, на котором нотариус заверяет только подписи сторон;
нотариальный акт.
Самый надёжный, но и самый затратный вариант – договор, составленный в виде нотариального акта. В данном случае нотариус несёт ответственность и в сделке выступает как нейтральное лицо, которое должно учитывать пожелания и интересы сторон, а также обязано разъяснить правовые последствия. Один экземпляр договора хранится у нотариуса, поэтому при потере документа всегда можно заказать выписку.

Нотариус также должен изучить обстоятельства, найти наилучший вариант договора, составить обоюдовыгодный документ. При посещении нотариуса с собой надо взять документы, подтверждающие личность, и удостоверение Земельной книги (необязательно, так как нотариусы имеют доступ к базе данных недвижимости).

Можно ли дарить несовершеннолетнему? Да, можно. За несовершеннолетнего выступает его законный опекун. Но для заключения договора также необходимо письменное разрешение сиротского суда.

Тем самым защищаются интересы несовершеннолетнего, чтобы в результате сделки у него не возникли непомерные издержки и ограничения. Сиротский суд вправе требования коррекции договора.

Законный супруг при заключении договора дарения недвижимости обязан дать своё согласие на такую сделку. Такой документ составляется в письменном виде и заверяется у нотариуса (в отдельных случаях - сиротского суда или консульства).

У всех нотариусов есть доступ к Регистру жителей, поэтому можно проверить наличие супруга у дарителя.

Согласие супруга не требуется, если:

недвижимость приобретена до брака;
недвижимость получена безвозмездно, например, в виде подарка или наследства;
между супругами заключён брачный договор о раздельных имущественных правах.

Как отменить договор дарения.

Сделать это можно по двум причинам. Во-первых, по обоюдному согласию сторон, подписав соответственный документ. Во-вторых, даритель может отозвать договор через суд. Причина – грубая неблагодарность одаренного. Но такое право не передаётся по наследству.

Неблагодарностью одаренного признается грубое оскорбление дарителя словом или делом, злоумышленное причинение ему значительных убытков и посягательство на его жизнь, в том числе, если одаренный оставил дарителя в беспомощном состоянии, хотя была возможность оказать ему помощь.

Важно! Договор дарения в значении вознаграждения вследствие грубой неблагодарности отозвать нельзя.

Что такое нотклоняемая доля.

Предположим, бабушка решила подарить квартиру племяннице. Но у пожилой женщины есть неотклоняемые наследники (супруг и дети), которые после смерти дарителя могут опротестовать договор, так как им не была оставлена даже обязательная по закону доля в наследстве. Обделенные наследники вправе затребовать свои доли, например, выплатить денежную компенсацию.

Другой пример. Мама дарит дом одному их трёх сыновей. Такое право у женщины есть. Но, если она не оставит другим сыновьям их обязательной доли наследства, такой договор дарения также может быть опротестован.

Что же такое обязательная доля неотклоняемых наследников?

Если человек не оставляет завещания, то его совокупность имущества (права собственности и обязательства, в том числе долги) после смерти делится между наследниками по оговоренному в законе порядку. Например, у покойного осталась супруга и двое детей. Половина достается пережившей жене, а детям - по одной четвёртой части. Половина от этого и называется "обязательной долей".

В случае опротестования неотклоняемыми наследниками договора дарения учитывается наследственная масса на момент подарка. Если подаренное имущество в будущем выросло в цене, учитывается его стоимость на момент сделки.

Важно! Если у бездетного дарителя впоследствии родятся дети, то он может отменить договор дарения настолько, насколько это необходимо для обязательных долей родившихся детей.

Сколько стоит договор дарения

При оплате государственных и канцелярских пошлин учитывается стоимость недвижимости. В самом договоре может быть указана любая сумма – хоть 1 евро. Но пошлины платятся либо с кадастровой стоимость, либо с цены, указанной в договоре, если она выше кадастровой.

Предположим, недвижимость оценена в 10 000 евро. Вам придется заплатить:

у нотариуса за составление договора в виде нотариального акта, заверение подписей, составление прошения в Земельную книгу и электронную отправку документов в Земельную книгу – около 160-170 евро;
в Земельной книге канцелярская пошлина - 14,2 евро;
за выдачу удостоверения Земельной книге - 7,11 евро;
государственная пошлина: для детей, супругов, родителей, братьев, сестер, в том числе сводных, внуков, правнуков, бабушек и дедушек дарителя - 0,5% от стоимости недвижимости;
в остальных случаях - 3%.
Также надо учитывать, что подарок может облагаться подоходным налогом с населения. От его уплаты освобождены супруги и родственники до третьего поколения. В обязательном порядке подарки надо внести в годовую декларацию, если их размер превышает 4000 евро.

Если же договор составлен не между родственниками (см выше), то от уплаты налогов освобождаются подарки на сумму до 1425 евро.

Владельцы недвижимости также обязаны заплатить налог на недвижимость за год таксации, который определяется на момент смены владельца.

По материалам новостного портала DELFI.LV